Meeskonna supervisioon

MIS ON SUPERVISIOON?

Mis on supervisioon?Supervisioonis aidatakse meeskonnal tervikuna ning igal meeskonnaliikmel eraldi püstitada endale eesmärke, töötada välja süsteemid nende ellurakendamiseks ja toetatakse igakülgselt nende eesmärkide saavutamist.

Supervisioon ehk töönõustamine on superviisori poolt juhitav arendusprotsess, mis võib toimuda individuaalselt, grupi- või meeskonna protsessina. Sellesse protsessi saab haarata kõik organisatsiooni liikmed.

Supervisioon on jätkuv protsess, mis mõjutab organisatsiooni kultuuri ning tulemusi

Supervisiooni eesmärgid:

Eesmärkide seadmine ja elluviimine,
muudatuste juhtimine.
Professionaalse käitumise peegeldamine.
Emotsionaalsete olukordade lahendamine.
Kvaliteetne teenindus
Rõõm töötamisest

Supervisioon võimaldab töötajal ennast hoida ning teha oma tööd targalt, olles teadlikum enesest, oma ametirollist ja mõjust kaaslastele.

SUPERVISIOONI MÕJU MEESKONNAS

Superviisor kohtub ettevõtte võtmeisikutega ning kaardistab olukorra ning seejärel lepitakse kokku koolituste ajakava. Igal meeskonnal on see vajadustepõhine ning erinev.

Supervisioon aitab meeskonnal liikuda hetke olukorrast ja kohast soovitud eesmärgipõhisesse tulevikku.

Supervisioonis tegeletakse reaalsete tööalaste olukordadega, millega hetkel firmal mured on. Supervisiooniprotsess aitab meeskonnal liikuda hetkeolukorrast soovitud lahenduseni. Supervisioon aitab meeskonnal üheskoos luua muutusi või paremini omastada muudatusi väljapoolt.

Supervisiooni võib kirjeldada ka protsessina, kus meeskond hingab ja õpib. Hingamispausi on vaja tegutsemise üle järelemõtlemiseks, analüüsiks ja korrigeerimiseks. Meeskond peab mõistma, kas liigub õiges suunas ning kas õpitust on kasu.

Meeskonna supervisiooni igal järgmisel kohtumisel toimub üksteise teavitamine vahepealsetest saavutustest ja tehtud tegevustest. Väga oluline on meeskonnakaaslaste kiitmine ja tagasiside andmine.

Nii käivitub meeskonnas pideva parendamise ahel, kus saavutatud edu juba toodab uut edu.

Unistuste elluviimine teeb inimesi ja meeskondi õnnelikuks ja mitteelluviimine tekitab stressi. Vajadusel aitab superviisor kolleegidel omavahel emotsionaalseid ja keerulistel teemadel läbi rääkida. Supervisiooni teemaks võivad olla nt omavahelised suhted meeskonnas, klientidega seotud juhtumid ja töökoha korralduslikud küsimused.

Supervisioonis on kõik võrdsed ja aktiivsed liikmed. Igaüks saab välja tuua küsimused, mis tema jaoks vajavad lahendamist või mille edukat lahendamist ta tahaks teistega jagada.

SUPERVISIOONIPROTSESSI MÕJU MEESKONNALE

Meeskonnaliikmed teadvustavad oma ressursse ja leiavad võimalusi kogu oma võimekuse ja potentsiaali kasutusele võtmiseks.
Üheskoos leitakse tööprobleemidele parimaid lahendusi ning motivatsiooni tegutsemiseks.
Suureneb inimeste professionaalne pädevus ning paraneb koostöö ja juhtimiskvaliteet.
Tekib ülevaade kolleegide tööülesannetest ja eesmärkidest.
Tööprobleemid ei kuhju juhile ning need lahendatakse töörühmade tasandil ja seega saab juht juurde aega, et pikas perspektiivis juhtimisega tegeleda.
Paraneb info liikumine ja kommunikatsioon.
Suureneb omavaheline usaldus, inimeste initsiatiiv ja vastutuse võtmine
Paraneb teenuste ja toodete kvaliteet

Kokkuvõtvalt paraneb kogu ettevõtte tulemuslikkus, mis ongi supervisiooni lõppeesmärk.